双11预售的定金是不是不能退？想要退定金应如何操作？

　　每年的双十一都是非常期待的一个节日，因为在这一天是有非常多的福利给到大家的，在双十一的活动里面有一个预售活动，预售活动是需要大家交付定金的，双十一预售的定金是不是不能退?

　　一、双11预售的定金是不是不能退?

　　1、定金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。

　　2、双11预售商品，根据预售规则是不支持退定金处理的。如果你还未付尾款，你可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为你的定金金额，系统会自动同意你的申请;但是如果商家不同意，天猫将无法支持你退定金处理。

　　3、若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请你尽快联系商家协商处理，若商家同意，你可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持你退定金处理。

　　二、想要退定金应如何操作?

　　1、客观上来讲，如果是卖家未按照规定时间发货，或者订单状态关闭，则系统会直接退还定金，且买家会得到一定的补偿。

　　2、主观上来讲，如果是我们自己的原因想要退定金，首先自然是跟卖家协商退款，如果卖家同意，那么皆大欢喜，那么如果卖家拒绝，这个时候就需要一点小技巧，毕竟我们不占理，那么只能走耍赖路线了，大家可以补齐尾款，然后再退货，这样一般是可以退定金的，如果卖家依然拒绝，可以投诉给淘小蜜，或者给予差评，当然，最后一种方法实在是下下策，所以大家下定金的时候还是谨慎一点哈!

　　双十一的预售定金其实是可以退的，但是如果大家不支付尾款的话，那么就不能退，所以各位小伙伴们在双十一当天支付尾款之后收到商品，然后再申请退款，就可以退全款了哟。

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