闲鱼违规不处理可以吗？违规如何申诉？

　　在闲鱼平台上可以发布自己的闲置物品，用户可以使用淘宝或支付宝账户登录，同时也一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”。但是在闲鱼上发布信息也要遵守闲鱼规则，如果违反了闲鱼规则就会受到一定的处罚。那么，如果闲鱼违规了不处理可以吗?

　　一.闲鱼违规不处理可以吗?

　　如果闲鱼卖家被投诉，且卖家不处理、不反驳，官方会根据买家的投诉内容以及证据来进行判定。如果判定结果为买家输，不会对卖家产生任何影响。如果判定结果为卖家输，则根据买家投诉的类型进行不同程度的处罚。

　　卖家违背交易承诺的，每次扣四分：

　　a) 闲鱼网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的。

　　b) 交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的。

　　c) 交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的。

　　二.闲鱼违规如何申诉?

　　1.打开手机闲鱼AP，P登录至主页面。

　　2.点击屏幕右下角“我的”选项进入到闲鱼个人主页，然后点击下方的“设置”选项。

　　3.在“设置”页面中点击“安全中心”选项，点击“安全中心”，然后进入到“违规记录”页面中查看自己的违规记录。

　　4.如果你有违规记录，那么在屏幕的上方就会显示你的违规记录，点击该记录就会显示违规详情。此时可以通过“卖家中心”-“客户服务”-“申诉中心”-“可申诉的违规”-“待申诉的违规”完成举证。

　　5.打开申诉入口-填写表单信息-会员名-联系手机号，违规类型(违规类型可以到违规详情里面查看)，问题说明(说明你申诉的问题)然后点击-下一步提交完成。申诉机会仅有一次。

　　6..选择好申诉场景后，方可进入凭证提交页面，申诉场景一旦选择并提交，就无法返回重新选择，请谨慎选择。具体的申诉凭证请通过“被假货处罚，申诉需要什么凭证”进行查看，然后根据文件介绍准备相关的凭证来进行申诉。申诉成功后，等待申诉处理结果。

　　申诉提交成功后可以关注一下闲鱼站内信，申诉成功后，一般该处罚所限制的权限将在3个工作日内恢复。如果申诉失败可以通过人工客服把情况说明申请他们再给你一次申诉的机会，然后随时观察淘宝网的站内信-打开站内信点开申诉入口再次申诉。

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