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闲鱼直接拒签能退款吗?闲鱼买家退货流程是什么?

时间:2023-07-12作者:编辑小杨分类:淘宝杂谈浏览:260评论:0

  现在很多朋友都喜欢在闲鱼平台淘二手商品,不仅商品价格便宜,还能购买到平常买不到的商品。买家购买二手商品之后,收到货发现并不是自己喜欢的,那么直接拒绝签收闲鱼会退款吗?

闲鱼直接拒签能退款吗?闲鱼买家退货流程是什么?

  闲鱼买家收到的货物并且当着快递面验收,对商品并不满意可以拒签,买家拒签之后要立即联系

  2、有的卖家会很好的处理补偿或者退货,但是一般卖家都不太愿意退货,这就需要大家在购买的时候问清楚自己想要了解的物品成色瑕疵问题,聊天记录可以做为凭证,如下图所示;

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  3、协商无果的情况下,大家可以打开这笔订单点击退款 ,选择退货退款,原因根据实际情况选择退货原因,下面可以备注简单说明下原因,卖家会处理当然他会选择拒绝退货申请,没关系我们点击订单,退货详情里,点击客服介入,如下图所示;

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  4、这样订单就进入了闲鱼小法庭的界面,这里买家和卖家都可以举证,比如物品的实物照片,还有聊天记录照片上传上去,如下图所示;

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  5、点击这笔订单退货详情,有个协商历史的界面点击进去,最底下有个我要留言点击进去可以留言传证据,尽量多举证,证明卖家的错误问题所在然后就等闲鱼法庭投票结果,如下图所示;

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  6、咸鱼法庭投票一共15票,9票胜出,由淘宝随机抽取淘宝有一定等级的会员来做评审员投票决定,一般24小时就会完成投票,卖家胜出,钱会打到卖家的账号里,买家胜出,系统会提示24小时之内卖家确认收货地址,然后买家快递寄给卖家,收货后卖家处理退款就可以了,如下图所示。

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  闲鱼的退货流程和淘宝还是很相似的,和卖家联系退货一定要在闲鱼平台上交流,维权的时候才能以这个聊天记录为依据,使用其他软件沟通的,闲鱼平台是无法承认的,所以买家一定要注意这一点。