闲鱼申请退款卖家不理怎么办？如何避免闲鱼纠纷？

　　闲鱼上除了有很多二手商品之外，还有很多新奇的玩意吸引买家。买家在闲鱼淘到自己喜欢的商品，收到货物之后发现质量很差，想把商品退回去。但是买家申请退款卖家并不理财，那么应该如何处理呢?

　　如果交易状态为"等待卖家同意退款协议"，那么自本退款单上次修改之日起15天内，如果闲鱼卖家不响应退款申请，系统是默认达成退款协议，按退款协议退款给买家的。如果卖家拒绝退款，那么，需要提供交易截图、聊天记录等相关凭证，并且详细说明交易情况和申请的具体内容，平台核实真实情况之后会帮助买家完成退款处理。

　　如何避免闲鱼纠纷?作为买家来说，在购买商品之前要对商品的现状了解清楚，不清楚的地方可以要求卖家补拍照片视频之类的，提前向卖家问好退换货的问题，因为闲鱼平台的二手商品是不退不换。为了避免不良卖家虚假发货，对于购买贵重的物品最好能够录像签收，并在签收前给快递员说明，请快递员帮忙监督作证。

　　卖家没有说明的小瑕疵，如果自己无法接受的那么就可以退换，闲鱼卖家是新号或者支付宝芝麻信用分数比较差的就不要去交易了。作为卖家来说，销售的物品描述要一五一十、实事求是，参数、版本、瑕疵、毛病等都要详细说明。如果买家退货的原因是物品质量问题的，那么就不要逃避，该退该换勇于承担。

　　闲鱼现在的纠纷的处理分为“人工客服”和“闲鱼小法庭”两种，大多数都是选择闲鱼小法庭，买卖双方尽可能多的上传证据，重点部分可以圈出来，聊天记录最好不要有间断，有条理的一一列出，买家购买物品时记得详情界面截图，照片下载，因为如果卖家删除商品，是没有快照记录的。

　　闲鱼一旦发生纠纷，双方维权都是比较困难的，因为淘宝对于闲鱼的约束力还是比较低的。买家在购买商品时候一定要擦亮眼睛，查看卖家收到的评价是如何的，态度是否礼貌，再确定要不要在这家店铺购买。

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