飞猪出票失败是什么原因？出票失败可以退款吗？

　　我们都知道春运的票是十分紧张的，很多人没有提前买好票，只能到一些第三方平台使用抢票功能。而飞猪旅行app也有这项抢票功能，可以预约抢票、实时捡漏票，飞猪可以直接预先付款，然后直接等购票结果就可以了。不过有时候会经常出现出票失败，那么飞猪出票失败是什么原因呢?

　　一、飞猪出票失败是什么原因?

　　无论是哪个平台购票，出票的都是12306官网，所以飞猪出票失败最大的原因就是可能是因为12306官网上的票已经卖完了，因为铁路局放票的规则是按照乘客的付款顺序进行放票的。到了你的时候票已经卖完了，因此会显示出票失败。

　　也有可能是因为12306的网站发生了故障，这在节假日的时候比较常见。系统的网站可能会奔溃，这样也会出现出票失败的情况。火车票10分钟更新一次，而造成的延时你可以刷新一下再登陆，如果还是不行就打铁路客户服务中心的电话12306。

　　你需要检查你在这个时间段内是否购买其他的车票，包括已付款和待付款(即已经占座成功的)，如果有的话，你在这个时间段是无法购买其他车票的，你也可以订购其他时间段或者车次的票。当你在一天内同一个账号进行了四次退票处理的时候，你在当日也无法购买火车票。在你选择坐席购买车票是，也会出现出票失败的情况。

二、出票失败可以退款吗?

　　可以的，只要没有订票成功的显示，那就可以全额退款。不过退款不是马上退还，而是1到15天内才能退到你的打款账户上。具体的退款方法为：

　　1、在手机上打开飞猪应用程序，找到我的订单选项，并点击进入。

　　2、在打开的我的订单界面中，选择需要退订的火车票，并点击进入。

　　3、在跳转的车票界面中找到退票选项，并点击选择。

　　4、在跳转的界面中，点击下方的申请退票选项。

　　5、之后即可成功退票退款。

　　需要提醒的是，我们选择网上订火车票需要注意的是要选择靠谱的网站，最好是铁路总公司的12306网站，这是铁路火车票售票官网，信息最准确，买票最靠谱。第一次网上买票要进行身份证核验，就是拿身份证到火车站进行检验，看身份证是否和铁路系统的数据一致，看身份证是不是有效身份证。

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