买家信用清洗后怎么恢复？如何投诉？

　　其实，淘宝不光对于卖家有违规的处罚，买家也一样，部分的买家配合商家刷单，被平台发现了后就会遭到信用清洗，那被清洗后，又怎么恢复?下面我们就来讲下，关于买家信用清洗的相关内容。

　　如何投诉?

　　当出现清洗提示时，卖家就要慎重对待。登录到后台体检中心-订单体检，在订单体检页面，找到今日需要处理的订单可以选择批量的进行清洗，也可以选择单笔清洗。

　　清洗后的订单虽然不会计入到违规的订单中，但是不代表不会处罚了。如果被处罚了，可以到卖家中心-客户服务-申述中心里去提交凭证申述了。

　　若在收到提示后没在规定时间内进行清洗，在清洗有效期内无需申诉。系统还会再次排查，如排查订单涉嫌虚假交易，将做相应处罚，所以，平台是给到了大家几乎去修正的。

　　不仅是打击卖家们的刷单行为，对于一些配合卖家刷单的买家也会采取相应的惩罚，如果有评价，那么系统会自动把你的评价给删除，所以尽量还是不要违规。

　　订单清洗处罚与申述：

　　卖家也可以在收到处罚提醒后，在规定时间内进行申诉，具体的申诉时间及凭证以申诉页面的提示为准。

　　清洗时间：从订单展示在体检中心起算，卖家有24小时可以进行自检。逾期超时后，将无法自行操作清洗，而且每笔订单体检入口只开放一次。

　　清洗的内容：被清洗的所对应的评论内容、动态评分等将会被剔除。被清洗的单后续不会被罚。

　　清洗的次数：累计体检次数达到3次(含)或违规纠正笔数达到1000笔(含)，以上两者满足其一，则后续永久不再有自检机会。

　　如果商家有被提示清洗，建议，先去自查问他，然后在规定的时段内去申述，如果并非是你的问题，在申述之后，也会恢复，所以，大家也不要担心，即便遇到了清洗，大家只要按要求去删除相应的订单即可，不会对你造成太大的影响。

　　如果遇到了系统清洗买家信用，商家也无需慌张，因为只要在规定的时限里去删除订单就没有问题，如果非你的原因，那可以直接找平台去申述，这样只要检测后没问题，就会恢复你的信用，并且初期也不会处罚，所以，商家还有机会。

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