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淘宝代购商品如何退货?退货需要注意什么?
大家都知道国内专柜的商品价格都比较昂贵,所以很多人会选择代购。在淘宝购物,现在淘宝退货非常容易,因为大部分商品时支持7天无理由退货的。但是如果你购买的是代购商品,要如何退货呢?
淘宝代购商品如何退货?
1、一般来说淘宝代购退货是不可以的。因为正品代购的商品价格一般比较高,所以多是由买家在实体店确定了型号和尺码后才在线上下单的,而他们也是根据订单拿货,不会囤货。因此从一定程度上来讲,这类代购商品也是属于定制商品,不能退换。
2、但按道理来说在不响应二次销售的基础上,淘宝卖家还是可以再次销售的,应该位列可退商品之列,只是目前没有相关强制性的规定。
3、根据《支付宝交易争议处理规则》:因卖家过错导致退货的,卖家应当承担相应的运费;卖家对退货不存在过错的,退货时的费用由顾客承担,争议货款中包含的物流费用退返给顾客。
淘宝代购退货注意什么:
1、提醒关注交易超时时间,自卖家发货起10天内买家没有提出退款申请,系统将会自动打款给卖家。
2、退货过程中所产生的运费责任问题,需要卖买双方自行商议。
3、如全数退款,支付宝所收的服务费将会一并退回。否则,该服务费将按比例退回。
4、银行需要2至3个星期时间将款项退回您的信用卡帐户内。
5、申请退款后,请关注交易超时时间。如卖家拒绝退款申请,买家未能在交易超时时间内作出回应的情况下,系统将会关闭退款协议;若交易还没有结束,买家仍可重新申请退款。同样地,如卖家在交易超时时间内没有回应退款申请,系统将会视作卖家默认同意退款申请。如买家选择不需退货,款项就直接退回给买家;如买家选择需要退货,买家需要安排将商品寄回给卖家。
淘宝代购商品商品退货操作和其他淘宝宝贝是一样的,只不过,淘宝代购的宝贝是从海外购买的,是订制品,一般不退货的,不过,如果有质量问题,还是可以和卖家协商退货的哦。总之,建议大家,在淘宝进行代购时,要多考虑考虑。
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