双十一预售定金退货能退吗？商家要注意什么？

双十一是每一年中比较大型的活动，在活动期间很多人们都会选择囤货，因为双十一商品的价格是比较低的，但也会遇到预售之后需要退定金的情况，那么双十一预售定金退货能退吗？

双十一预售定金退货能退吗？

如果是下单后，不想要了，可以在11.12发起退款退货申请，如果收到货有质量问题，双11期间和平常一样是支持7天无理由退货。

如果是退款是在参与了双11跨店满减活动的，而你买的是有店铺红包的宝贝，在退货时，店铺红包不在退货的范围之内。如果退货没有和卖家达成一致，可以申请淘宝小二介入。由于活动期间流量巨大，订单产生数量过大，11.11当天，买家已付款未发货订单不支持申请退款，已付款已发货订单支持申请退款。

对于在11.11-11.20日期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起的5日内进行处理，逾期未退款的，系统会自动退还到消费者账户，部分特殊除外。

商家要注意什么？

1、关注活动的报名时间。对于天猫双11的活动报名时间，商家一定要时刻的关注，避免因为错过报名时间而丧失了参与双11的活动资格。在活动的报名时间内，商家可以在官方的活动中心进行活动的报名。

2、了解数据的冻结时间。天猫商城为了确保在双11活动期间不会有虚假交易或者是其他相关的违规行为存在，对于所有的店铺数据在活动之前就会进行数据的冻结。

3、了解报名的流程。既然商家决定参与双11活动，那么肯定需要对整个的报名流程做一个详细的了解，这样才能保证自身能够顺利的参与到活动当中。

4、店铺一定要库存充足。在双11期间店铺的销量，可能会翻许多倍，手里一定要保证库存的冲突，避免因为库存的不足而导致无法按时给消费者进行货物的发放。

5、在活动期间，官方的软件是不能进行编辑的。在双11天猫活动机电所有的官方打折软件都是不能进行优惠的设置的。所以商家应该在这方面做一些提前的规划，避免因商品折扣不生效而导致失去了应有的市场竞争力。

对于中小卖家双十一活动应该怎么做才能够去把握住这一次的年内最大机会，主要还是先要有之前的经验积累，而作为普通消费者一定要仔细看商品的销售规则。

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