淘宝双12能发货吗？淘宝双12商家不发货怎么办？

作为中国最大的电商平台，淘宝每年都会举办各种促销活动，其中最受消费者欢迎的莫过于双12活动。然而，许多消费者在购买商品后，会遇到发货问题。那么，淘宝双12能发货吗?下面我们就来给大家讲解一下。

一、淘宝双12能发货吗?

淘宝双12能发货，商家必须按照淘宝发货规定时间将货物发出去，否则就会影响淘宝店铺运营。

二、淘宝双12商家不发货怎么办?

1、联系商家，询问原因

首先，我们应该尝试联系商家，询问他们为什么没有发货。可能是因为库存不足、物流问题或者其他的因素导致商家无法按时发货。

如果商家能够明确告知原因，我们可以根据实际情况给予理解并等待一段时间。如果商家无法给出明确答复或者态度敷衍，我们可以采取进一步的行动。

2、查看淘宝规则和投诉渠道

淘宝平台有完善的规则和投诉渠道，我们可以了解相关规定并采取行动。根据淘宝平台的规定，商家必须在规定时间内发货，否则将视为延迟发货。

如果商家延迟发货，我们可以向淘宝平台投诉并申请赔偿。具体的操作步骤可以在淘宝平台上查找。

3、向淘宝平台投诉并申请赔偿

如果商家不发货且无法给出合理的原因，我们可以向淘宝平台投诉。淘宝平台会进行调查并根据情况作出处理。

如果商家确实存在违约行为，淘宝平台会要求商家赔偿消费者的损失。在投诉时，我们需要提供相关订单信息和投诉原因，并提供证据证明商家存在违约行为。

4、寻求消费者协会或法律途径帮助

如果以上方法无法解决问题，我们可以寻求消费者协会或法律途径的帮助。消费者协会可以为我们提供咨询和帮助，引导我们采取合适的行动。

此外，如果商家的行为违反了合同或者法律规定，我们可以通过法律途径维护自己的权益。在采取行动之前，我们可以咨询专业律师的意见。

如果淘宝双12商家不发货，我们可以通过以上方式来解决问题。作为消费者，我们有权利要求商家履行其承诺，按时发货。同时，我们也应该了解自己的权利和义务，合理维护自己的权益。

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