多多买菜东西丢了自提点赔吗？东西丢了找谁？

随着互联网的快速发展，多多买菜等在线购物平台为消费者提供了便利的购物体验。然而，有时候在自提点取货时可能会出现商品丢失的情况。那么，多多买菜的东西丢了自提点会赔偿吗？

一、多多买菜东西丢了自提点赔吗？

赔。

首先，根据多多买菜的官方政策，如果消费者在自提点取货时遭遇商品丢失，多多买菜将会对此负责。消费者可以通过多多买菜平台提供的客服渠道进行投诉和申报，向平台反映问题，并提供相关的证据和信息以支持自己的索赔。

其次，多多买菜会调查并核实投诉情况。平台会与自提点合作方进行联系，并要求他们提供相关的监控录像、签收记录等证据。如果确认是自提点的责任导致商品丢失，多多买菜将会对消费者进行赔偿或退款。

然而，需要注意的是，多多买菜只能负责处理由自提点失误导致的商品丢失。如果丢失是由于消费者自身原因（如未及时取货、提供错误的取货信息等）导致，多多买菜将不承担任何责任。

因此，消费者在自提点取货时应当仔细核对自己的订单信息，并及时取走商品，以避免不必要的麻烦和损失。

二、多多买菜东西丢了找谁？

当在自提点取货时发现商品丢失时，消费者应该及时采取措施来解决问题。下面是一些建议：

首先，消费者可以立即联系多多买菜平台的客服人员。多多买菜提供了在线客服、电话客服等多种联系方式，消费者可以选择适合自己的方式与客服人员沟通。

在与客服人员沟通时，消费者应当详细描述商品丢失的情况，并提供相关的订单信息和证据，以便平台能够更好地处理问题。

其次，消费者还可以联系自提点的工作人员进行沟通。多多买菜平台会提供自提点的联系方式，消费者可以通过联系自提点工作人员，寻求帮助或解决方案。通过直接与自提点工作人员沟通，消费者可以更直接地了解商品丢失的原因，并寻求解决办法。

如果通过与多多买菜平台和自提点工作人员的沟通无法解决问题，消费者还可以选择向相关消费维权部门投诉。消费者可以向市场监管部门或消费者协会等机构举报，并提供相关证据和信息以支持自己的诉求。

多多买菜作为一家在线购物平台，对于在自提点取货时发生商品丢失的情况，平台会承担相应的责任并进行赔偿。消费者可通过与多多买菜平台和自提点工作人员的沟通解决问题，如果无法解决，还可以向相关部门投诉。