抖音疫情影响下预售商品服务虚假的治理公告

由于近期的疫情变化，目前抖音平台存在商家临时将商品状态调整为预售的情况，建议各位创作者在宣传前预先核实商品的预售/现货状态，避免在口播时出现和商品详情页显示的状态不一致的情况。请各位抖音的创作者自查自纠，避免违规。

1、商品是否预售可通过查看商品详情页确认，通过精选联盟选品广场查看商品预售状态可参考下述操作路径：精选联盟选品广场点击商品信息→进入商品页卡，点击“详情”→商品详情页查看相关标识。

2、「预售商品服务虚假」违规行为类型，包括但不限于：

预售活动结束前，宣传所推广的预售商品为“现货”、“拍下即发”、“马上发货”等可能存在虚假承诺的行为。

3、「预售商品服务虚假」违规形式，包括但不限于：

视频内容、口播、背景板、管理员评论、商品标题等。

4、违规示例

创作者推广的商品为预售商品，预售活动5日后结束，但创作者直播间声称商品为“现货”、“极速发”、“马上发货”、“拍下即发”等。

创作者推广的商品为预售商品，通过“卖点”信息宣传“现货”等内容。

「预售商品服务虚假」违规形式，包括但不限于视频内容、口播、背景板、管理员评论、商品标题等。

「预售商品服务虚假」违规行为类型，包括但不限于:

宣传预售商品发货时间早于预售结束时间的可能存在虚假承诺的行为。

预售活动结束前，宣传所推广的预售商品为“现货”、“拍下即发”、“马上发货”等可能存在虚假承诺的行为。

另外抖音还发布了《【服务履约:预售商品服务虚假】实施细则》，为了避免违规，创作者也应当仔细查看。